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情系民生服务百姓 出入有境服务无境 南昌市公安局青云谱分局出入境管理大队打造“一站式”服务

所属分类:公检司法 发布时间:2021-12-18

     江西讯(熊文胜 王峰 陈立伟)报道:为进一步践行便民利民举措,南昌市公安局青云谱分局出入境管理大队秉承“出入有境,服务无境”的工作理念,全面提升受理工作效率,打造有序、高效的一站式服务模式,真正实现人民群众办理证件“随到随办、只跑一次”的承诺。

坚持流程优化办。为方便群众,该大队想民所想”,坚持推行“延时服务、错时办理”的工作制度打造“一站式”服务和窗口大量缩减群众办证时间,实现了群众办证“随到随办、即办即走”。

提升效率主动办。情系百姓、服务民生,该大队“急民所急”,发挥科技的支撑作用,扩展“互联网+公安政务服务”的使用,积极推行网上预约、办理、查询服务,推进“线上、线下”双通道服务模式,依托“我为群众办实事”实践活动,开展“送证上门”,为行动不便的群众送证到家,有效提升了工作效率和服务质量,实现了便民服务无缝隙、服务无距离。

细致入微贴心办。为进一步加强和改进对老年人及行动不便的群众出入境服务工作,该大队“解民所忧”——在出入境管理大厅打造“无障碍”通道及停车位,同时在服务前台配备——老花镜,助听器,轮椅、盲杖等设备,以最大限度方便老年人及特殊人群办理证件。为帮助老年人解决在智能信息服务技术上遇到的困难,该大队开通“老年人绿色通道”,为不会使用智能手机的老年人,提供容缺受理服务,切实为老年人提供周到、贴心服务。