开封讯(李全胜 徐大勇)报道:2024年5月21日，一位乘客打来电话，希望通过电话表扬22路驾驶员李晖师傅。“李晖师傅行车中规范驾驶，车速平稳，礼让行人，遇到环卫工人车辆，不急不躁，耐心等待礼让，他非常有礼貌，服务优质态度很好，坐他的车让人感到非常舒心和温暖。”

这已经不是李晖师傅第一次被乘客表扬。自入职以来，他一直兢兢业业，每天严格按照公司的规章制度规范操作，默默付出，更是被推选为22路“敬老爱老线”线路长。工作中，他时刻牢记对老年人的责任和使命，将尊老爱老的理念根植于心，做到“五个多”——“多等待一会、多询问一下、多搀扶一下、多招呼一下、多关照一下”，受到了很多市民乘客的称赞。除此之外，他还经常将提升服务老年乘客的方法和技巧，包含缓速平稳进站、停稳开关车门、耐心等候上下车等等发送到线路群里，让大家更好地服务老年乘客出行。

                     

平常善举最抚人心。今年4月16日，李晖像往常一样驾驶着公交车行驶至27中学时，站牌上站着两位七十多岁的老人，怀里还抱着一个放了百十个变蛋的大筐。李晖看到后，赶忙下车帮助她们把筐提到车上，并给她们找好靠近下车门的座位。两位老人一个劲儿地对李晖的帮助表示感谢。他笑着摆摆手说：“没事，这是我们应该做的，您做好扶好，到站不用着急，我还帮您！”到了学院门站，李晖停稳车辆，又帮助两位老人将物品搬下车。老人激动地说：“谢谢乖，辛苦你了，麻烦你了，真是太感谢了，要不俺这两个老婆儿可回不了家了！”第二天，两位老人专门在学院门站牌等李晖的车，再次对他表示了自己的感谢。

这些善举，李晖一做就是六年，就像他自己说的一样：在每天的工作中我们会遇到形形色色的乘客，出门在外，都有遇到困难的时候，能帮一把就帮一把，乘客的满意就是我们最大的心愿，得到乘客的肯定和理解我们的付出也是值得的。

公共交通作为城市的窗口，反映着一座城市的文明程度，公交人在平凡的岗位上用坚守岗位诠释着责任担当，用实际行动擦亮着城市文明窗口，用一言一行传递着公交正能量。

       责编：王长安

       审核：李全胜