——棉纺路社区卫生服务中心用真情服务践行雷锋精神
河南讯(田聚成 王长安 通讯员王利丽)报道:在郑州国棉三厂家属院内,有这样一家医疗机构:它的前身是国棉三厂的卫生科,至今已有70年历史,如今名为郑州棉纺路社区卫生服务中心,被居民亲切地称为“国棉三厂医院”。70年薪火相传,这里的102名职工始终把“全心全意为患者服务”写在行动里,用日复一日的坚守诠释着新时代的雷锋精神。
危急时刻,他们就是居民的“医靠”
国棉三厂家属院是老家属院,院里居住的老年人较多,且有一大部分老年人独住。对于这些老人来说,社区卫生服务中心的医务人员就是他们最信赖的“健康守门人”。
就在前不久,医院里一位70多岁的阿姨,其爱人在中心无陪护住院,阿姨独自在家时突然不明原因晕倒。清醒后,阿姨第一时间给中心的医务人员打了求救电话。接到电话后,医务人员立即上门,打开门一看,排泄物、呕吐物弄了一地,阿姨躺在地上起不了身。见此情景,医务人员先抱起阿姨为其擦拭身体,接着为她换上干净衣物,你背两层我背两层,将阿姨背下无电梯的楼房,立即送至中心诊疗。经过治疗,阿姨身体已经康复。出院后,阿姨给中心送去感谢锦旗:“如果不是你们来把我扛到中心治病,现在我还不知道啥样嘞,真的谢谢你们!”中心金芝主任感慨地说:“居民第一时间能想到给我们打电话,就是足够地信任我们,这份信任最难得。我们也为真正成为了居民的‘健康守门人’而感到无比的高兴。”
一老一小,他们用心守护每个家庭
对于基层卫生服务中心来说,做好“一老一小”的健康服务是重中之重。在儿童保健方面,中心的儿童保健科在基础项目上还增加了检查新生儿肌张力、斜颈、眼视光、形体矫正等内容,对于新手爸爸妈妈,医务人员不仅帮助指导他们如何照料孩子,还教他们如何在早期识别新生儿不易被辨认出的异常症状。像有些新生儿轻度肌张力高,中心的医护人员会教父母如何在家给孩子训练,症状比较重的,建议到中心做康复。由于中心的儿童保健医生不仅专业,而且细致、用心,现在服务的既有辖区内的孩子,不少辖区外的居民也慕名而来。
在老年健康服务方面,中心医务人员长期坚持入户随访、上门体检和糖尿病检测等健康服务,辖区内有数百名高血压、糖尿病患者享受着这种“送医上门”的贴心照护。这里的医生、护士纷纷表示:辖区内居民很多是下岗职工和其他生活困难人群,需要关爱和帮助,医务人员的尽心尽责,更能让他们感受到社会的温暖。
口碑相传,服务“飞”出了家属院
金杯银杯,不如老百姓的口碑。棉纺路社区卫生服务中心日复一日、年复一年用心为辖区居民服务,换来的是居民对中心的满心认可。这份认可经过口口相传,也“飞”出了三厂家属院,传到了郑州的大街小巷。据统计:现在北到北三环,西到西四环,还有金水区的、郑东新区的、航空港区的不少患者都有到该中心看病的。为了更好地为居民健康保驾护航,中心还引进了美国GE16排螺旋CT,老百姓到这里看病,做CT检查就无需往返预约、排队等候了,真的是让老百姓省时省钱又省力了。中心也先后多次被评为“精神文明建设工作先进单位”“百姓放心示范医院”“文明单位”等称号。
学雷锋,就是每一天的坚守
棉纺路社区卫生服务中心的医务人员没有惊天动地的壮举,但他们在平凡的岗位上做着不平凡的坚守——一个求救电话就立刻上门的响应速度,抱起晕倒老人为其擦拭身体的毫不犹豫,手把手教新手父母识别新生儿异常症状的耐心细致,年复一年入户随访的执着坚持。这些看似琐碎的日常,正是“全心全意为患者服务”最真实的注脚。正如雷锋同志所说,“人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的”。扎根棉纺沃土七十载,棉纺路社区卫生服务中心的全体职工将继续以雷锋精神为指引,把群众的健康“扛肩上”,把温暖的服务送到家,让雷锋精神在守护百姓健康的每一天里熠熠生辉。
责编:王长安
审核:李全胜